Kristian Shapiro | IT-Dienstleistungen

Kosteneffiziente IT-Lösungen für Privatkunden & Unternehmen im Saarland und Umgebung

Meine Leistungen

Professionelle IT-Lösungen für jede Anforderung – vom Smartphone bis zur Cloud-Infrastruktur.

Für Privatpersonen

PC-, Smartphone- und Notebook-Reparatur

Ihr Gerät ist langsam oder macht Probleme? Ich finde die Ursache und repariere schnell und zuverlässig.

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Datenrettung

Wichtige Daten verloren? Ich helfe Ihnen, Fotos, Dokumente und mehr von defekten Datenträgern zu retten.

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PC-Notdienst – schnelle Termine

Dringender IT-Notfall? Ich biete kurzfristige Termine, insbesondere abends und am Wochenende.

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Netzwerk-Fehlersuche

WLAN funktioniert nicht richtig? Ich untersuche Ihr Heimnetzwerk und behebe Verbindungsprobleme.

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Smart Home Beratung

Sie möchten Ihr Zuhause vernetzen? Ich berate Sie herstellerunabhängig zu sicheren Smart-Home-Lösungen.

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Schulungen (Office / Windows)

Individuelle Einführungen in Windows, Word, Excel & Co. – verständlich und praxisnah erklärt.

EXTRA: Gratis Phishing-Prüfung

Sie haben eine verdächtige E-Mail erhalten? Ich prüfe diese kostenfrei und berate Sie zum sicheren Umgang.

Für Unternehmen

IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk)

Planung, Aufbau und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur – skalierbar und zukunftssicher.

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Digitalisierung

Analoge Prozesse bremsen Ihr Unternehmen? Ich digitalisiere Workflows und optimiere Abläufe.

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Datenschutz & IT-Compliance

DSGVO-konforme IT-Strukturen und Beratung zu rechtssicheren Backup- und Cloud-Lösungen.

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Klassischer IT-Support

Wartungsverträge, Vor-Ort-Service und Fernwartung – Ihre IT läuft reibungslos.

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Cloud-Umzüge (Telefonie, Backups)

Migration in die Cloud – mit deutschem Hosting, DSGVO-konform und kostengünstig.

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Migrationsprojekte aller Art

Systemwechsel geplant? Ich begleite Migrations-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

Beratung zu KI / Prozessautomatisierung

Künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzen: Ich berate Sie zu automatisierten Workflows, Chatbots und datenschutzkonformen KI-Assistenten für Ihr Unternehmen – ohne Lockeffekte großer Anbieter.

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KI DSGVO-konform betreiben

KI-Systeme rechtskonform in Ihrem Unternehmen einsetzen: Von der Auswahl geeigneter Modelle über die lokale Infrastruktur bis zur Dokumentation der Verarbeitungstätigkeiten – EU-Datenschutz inklusive.

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Über mich

Mein Name ist Kristian Shapiro und ich biete IT-Dienstleistungen im Raum St. Ingbert und dem gesamten Saarland (+Umland) an. Mit langjähriger Erfahrung in der IT-Branche unterstütze ich Privatpersonen und Unternehmen bei allen technischen Herausforderungen – von der PC-Reparatur bis zur Cloud-Migration.

Meine Werte: Transparenz, Datenschutz und kosteneffiziente Lösungen ohne Herstellerbindung. Ich setze konsequent auf EU-Cloud-Dienste und DSGVO-konforme Systeme, um Ihre Daten zu schützen.

Als nebenberuflicher IT-Dienstleister bringe ich die Flexibilität mit, mich intensiv um Ihre Anliegen zu kümmern – ohne den Zeitdruck großer IT-Firmen. Das bedeutet: persönliche Betreuung, faire Preise und individuelle Lösungen.

Langjährige Erfahrung
DSGVO-konform
EU-Cloud
Persönlich

Was meine Kunden sagen

Rückmeldungen von Kunden aus der Region St. Ingbert, Saarbrücken und Umgebung.

★★★★★
„Mein Rechner war nach einem Windows-Update komplett abgestürzt – schwarzer Bildschirm, nichts ging mehr. Herr Shapiro hat das Problem noch am selben Abend diagnostiziert und innerhalb von zwei Stunden behoben. Kein unnötiger Austausch von Hardware, einfach ehrliche Arbeit. Seitdem ist er mein erster Ansprechpartner."
Markus – St. Ingbert PC-Reparatur
★★★★★
„Meine externe Festplatte mit zehn Jahren Familienfotos hat plötzlich nur noch geklickt. Kristian Shapiro hat über 95 % der Daten retten können. Er hat mich ständig auf dem Laufende ... [OUTPUT TRUNCATED - 155 chars omitted out of 50155 total] ... d> Netzwerk-Einrichtung (Unternehmen)80 €/hVLANs, Firewall, VPN Verkabelung (Cat 6/7)75 €/hzzgl. Material WLAN-Optimierung100 €Pauschal (bis 2 Std.)

Cloud & Migration

Cloud-BeratungKostenlosErstgespräch unverbindlich
E-Mail-Migration60 €/hKontakte, Kalender, Filter
Backup-Lösung einrichten100 €Pauschal (Einrichtung)
Cloud-Umzug / Server-MigrationAnfrageProjektbasiert, Angebot kostenfrei

Wartung & Support

Wartungsvertrag Privat (Basic)29 €/Monat1x j. System-Check + 1 Std. Remote/Monat
Wartungsvertrag Privat (Premium)59 €/MonatQuartalsweise Vor-Ort + unbegrenzt Remote
Wartungsvertrag UnternehmenAnfrageab 149 €/Monat, individuell
Stundenpaket 5h (Privat)270 €10 % Rabatt, 1 Jahr gültig
Stundenpaket 10h (Unternehmen)680 €15 % Rabatt, 2 Jahre gültig
Notfall-Einsatz (Sa+So)120 €/hzzgl. Anfahrt

Smart Home

Smart-Home-Beratung60 €/hVor-Ort-Analyse + Geräteliste
Basis-Einrichtung (bis 3 Geräte)180 €Pauschal inkl. Automationen
Komplettpaket450 €Pauschal (bis 6 Std.)
Erweiterung & Optimierung60 €/hNachträgliche Integration

Schulungen

Office Grundlagen180 €3 Std., bis 3 Personen
Excel Fortgeschrittene240 €4 Std., bis 3 Personen
PC-Grundlagen (Einsteiger/Senioren)120 €2 Std., 1 Person
IT-Sicherheit für Mitarbeiter300 €4 Std., bis 10 Personen
Einzelschulung (Wunschthema)60 €/h1:1, Tempo + Inhalt frei

Alle Preise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) ohne Mehrwertsteuer. Anfahrt im Umkreis von 15 km um St. Ingbert kostenfrei.

Beispiel-Aufträge

Virenentfernung im Notdienst

Aufgabe: Reinigung eines virenbefallenen PCs / Notebooks und Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft.

Umsetzung: Diagnose, Malware-Entfernung, Systemoptimierung und Sicherung der Daten.

Ergebnis: PC innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit – inkl. Beratung zur Prävention.

Kunde: Privatperson | Dauer: ~ 1 Tag | Preis: Pauschal ab 200€


Cloud-Migration für KMU

Aufgabe: Migration von E-Mail- und Telefonanlage in eine unabhängige Cloud-Lösung.

Umsetzung: Analyse der Anforderungen, Einrichtung einer sicheren Cloud-Infrastruktur, Übertragung des bestehenden Systems und Schulung der Anwender.

Ergebnis: Volle Kontrolle über Daten ohne Abhängigkeit von Großanbietern – bei 100% Verfügbarkeit.

Kunde: Mittelständisches Unternehmen | Dauer: ~ 1,5 Wochen | Preis: Pauschal ab 1000€


DSGVO-konforme IT-Infrastruktur

Aufgabe: Anpassung der IT an Datenschutz-Vorgaben (DSGVO).

Umsetzung: Audit der bestehenden Systeme, Erstellung eines Maßnahmenkatalogs, Umsetzung technischer/organisatorischer Lösungen.

Ergebnis: Rechtssichere Prozesse, dokumentierte Compliance und geschulte Mitarbeiter.

Kunde: kleines Unternehmen (10–25 Mitarbeiter) | Dauer: 2-3 Wochen | Preis: Pauschal ab 1500€

Häufige Fragen

Sie erreichen mich telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Das Erstgespräch ist immer kostenfrei und unverbindlich – erst nach Ihrer Auftragserteilung entstehen Kosten, die vorher transparent kommuniziert werden.

Mein Haupteinzugsgebiet ist St. Ingbert und das Saarland, sowie umliegende Städte (Kaiserslautern, Zweibrücken, Pirmasens). Für größere Projekte komme ich auch überregional. Die Anfahrt innerhalb von 15 km um St. Ingbert ist kostenfrei.

Ich komme zu Ihnen nach Hause oder ins Büro – oder helfe per Fernwartung. Ein Vorbeibringen von Geräten an meine Privatadresse ist leider nicht möglich, da ich keinen Ladenbetrieb habe.

Ja! Viele Probleme lassen sich per Fernwartung schnell und kostengünstig lösen. Wenn möglich, löse ich Ihr Problem auf diesem Weg – das ist für Sie am schnellsten und günstigsten.

Bei dringenden IT-Notfällen biete ich kurzfristige Termine an – insbesondere abends und am Wochenende. Rufen Sie mich einfach an, dann finden wir zeitnah eine Lösung.

Ja, ich bin herstellerunabhängig. Ob Windows-PC, Apple Mac, Notebook, Smartphone oder Tablet – solange ich das Gerät öffnen und diagnostizieren kann, helfe ich Ihnen weiter. Bei sehr exotischer Hardware prüfe ich vorab, ob ich die passenden Ersatzteile beschaffen kann.

Sie können bequem per Überweisung (nach Rechnungsstellung mit 14 Tagen Zahlungsziel) oder in bar direkt nach erbrachter Leistung bezahlen. Für Geschäftskunden stelle ich eine formale Rechnung. Auf teure Kartenzahlungsgebühren verzichte ich bewusst, um meine Preise für Sie niedrig zu halten.

Ja, auf alle von mir durchgeführten Reparaturen und eingebauten Ersatzteile gewähre ich eine Gewährleistung von 12 Monaten. Sollte innerhalb dieser Frist dasselbe Problem erneut auftreten, behebe ich es kostenfrei. Bei Hardware-Defekten, die ich durch neue Komponenten ersetze, gilt zusätzlich die jeweilige Herstellergarantie. Eine schriftliche Bestätigung erhalten Sie mit jeder Rechnung.

Ja, selbstverständlich. Ich behandle Ihre Daten streng vertraulich und ausschließlich auf meinen eigenen, verschlüsselten Systemen in Deutschland. Eine schriftliche Datenschutzvereinbarung erhalten Sie vor Beginn der Arbeiten. Nach Abschluss des Auftrags können Sie auf Wunsch eine vollständige Datenlöschung verlangen – ich bestätige dies schriftlich.

Reparaturbedingt zugängliche Daten verbleiben maximal 30 Tage auf meinen Systemen und werden danach sicher gelöscht – es sei denn, Sie wünschen eine längere Aufbewahrung. Für reine Hardware-Reparaturen wird nach Möglichkeit mit einem neutralen Testsystem gearbeitet, sodass Ihre persönlichen Daten gar nicht erst in Berührung mit meinen Geräten kommen.

Ich arbeite hauptsächlich mit herstellerunabhängigen, datenschutzfreundlichen Systemen, die lokal und ohne zwingende Cloud-Anbindung funktionieren: Home Assistant, ioBroker, sowie Zigbee- und Z-Wave-Protokolle. Geräte von Shelly, Philips Hue, Homematic IP und Bosch Smart Home integriere ich gerne. Ihre Daten bleiben bei Ihnen im Haus.

Bei dringenden Notfällen außerhalb meiner Zeiten (z. B. Server-Ausfall in der Nacht) senden Sie mir bitte eine Nachricht per E-Mail oder Signal-Messenger. Ich prüfe diese regelmäßig und melde mich im Ernstfall zeitnah zurück. Für Geschäftskunden mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen finden wir eine individuelle Lösung.

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